Clouvine
Neem contact op met ons!
Indien u vragen heeft aarzel niet om contact op te nemen met ons, wij proberen alle vragen binnen de 24 uur te beantwoorden.
Wij werken van maandag tot en met zaterdag van 09:00 - 17:30.
Voor algemene vragen of bezorgdheden neem contact met ons op via het formulier hieronder of stuur ons een mail naar info@clouvine.com
Vul het formulier in
Veelgestelde vragen
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de aankoop te herroepen. Deze periode gaat in op de dag dat je het product hebt ontvangen.
Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze voor je aanpassen of annuleren. Na verzending is annuleren helaas niet meer mogelijk, maar je kunt wel gebruikmaken van ons retourbeleid.
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen via onze verzendpartner. Als je geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Onze kleding valt over het algemeen normaal op maat, maar we raden aan om de maattabel bij elk product te raadplegen voor specifieke afmetingen. Twijfel je nog? Neem gerust contact op voor advies over de maat.