Algemene Voorwaarden – Clouvine.com

Welkom bij Clouvine.com! Door onze website te bezoeken en te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van Clouvine.com.

1. Bedrijfsinformatie
Naam: CONDOR INVESTMENT BV
Adres: Mechelbaan 148, 2580 Putte, België
BTW-nummer: BE0736909097
E-mailadres: info@clouvine.com

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk product dat wordt aangeboden op Clouvine.com en op elke overeenkomst die wordt afgesloten tussen Clouvine en haar klanten.

3. Productinformatie
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, prijzen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat alle informatie op de website altijd volledig, foutloos of actueel is.

4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Betalingen kunnen worden uitgevoerd via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt zodra de volledige betaling is ontvangen.

5. Levering
We streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Verzendkosten en levertijden worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld. Clouvine is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht
Als klant heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten ongebruikt en in originele staat zijn. Om van je herroepingsrecht gebruik te maken, dien je ons binnen de 14 dagen na ontvangst van de producten via e-mail te informeren: info@clouvine.com.

7. Garantie en Klachten
Als een product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@clouvine.com. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid
Clouvine is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten of het niet kunnen gebruiken van de producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Privacy
Clouvine respecteert jouw privacy en behandelt persoonlijke gegevens volgens de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie over hoe we je gegevens verwerken, raadpleeg ons [privacybeleid].

10. Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Contactgegevens
Heb je vragen of klachten over onze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via info@clouvine.com.